Selskapet fra Bayern har allerede erobret 20 land med sine puslespill som kan utformes fritt. Siden september står også Norge på den lista. Administrerende direktør Franz Trescher, forteller her om utfordringene ved å komme inn på det norske markedet, om andre mulige markeder samt om bærekraft.
Puslespill er i vinden igjen! Det er i hvert fall hva suksessen til puslespillprodusenten puzzleYOU antyder. Det tyske selskapet har ekspandert til 20 land og ønsker nå å underholde nordmenn i de kommende lange vinternettene med individualiserte pusleoppgaver.
PuzzleYOU sin forretningsmodell er enkel, men effektiv: kundene sender inn bilder og motiver via nettbutikken, og så lages puslespill ut fra dette. Størrelsen og vanskelighetsgraden til puslespillet kan velges og justeres i nettbutikken. Selskapet lover ikke bare bærekraftig produksjon, men også rask levering innen få dager.
– Vår viktigste bransje er gaveartikkelindustrien. Vi vet av erfaring at mange av produktene våre er gaver, suvenirer eller smågaver for å gjøre andre mennesker glade, sier administrerende direktør Franz Trescher.
Puslespill er selvfølgelig også veldig populært blant barn, og derfor føler selskapet seg også som en del av leketøysbransjen.
Ifølge Trescher var ekspanderingen til Norge bare et spørsmål om tid:
– Norge har en veldig høy kjøpekraft, et internettbasert samfunn og en lukrativ beliggenhet med fantastisk natur, forteller han. Markedsinntreden i nabolandene Sverige, Finland og Danmark har allerede vært vellykket.
Det at Norge ikke er med i EU skapte imidlertid et par ekstra utfordringer for markedsinntreden. Selskapets registreringsprosess i Norge var ganske omfattende og langvarig.
– Avklaringen av skattelovgivningen og andre generelle juridiske spørsmål var mer komplisert i Norge enn i de andre landene vi allerede har etablert oss i, sier administrerende direktør Tresch.
– Takket være støtten vi fikk av Norsk-Tysk Handelskammer, var dette utfordringer som kunne mestres. Det lønner seg å søke om registrering tidlig i prosessen og ikke minst å forholde seg til markedsforholdene, forteller han videre.
I tillegg anbefaler Trescher å tenke på tilskuddene som tilbys for å etablere seg i et nytt utenlandsk marked, siden kostandene her fort kan bli svært høye.
– Nå er vi i hvert fall glade for å endelig ha en tilstedeværelse i Norge, sier han.
Til dags dato har imidlertid puzzleYou sin tilstedeværelse i den norske nettbutikken vært begrenset når det kommer til landsspesifikke tilbud og kundeservice som snakker norsk. Selveste produksjonen, kontorene og IT-infrastrukturen er lokalisert i Tyskland, men Trescher utelukker ikke ytterlige investeringer i Norge, men legger til:
– Vi har bare vært aktive i Norge i en måned foreløpig. Vi vil først ta oss tid til å se nøyaktig hvordan markedet utvikler seg og hvor vellykket det vil være for oss.
Målene til puzzleYOU, som har sitt hovedkvarter i Altenstadt an der Waldnaab i Bayern, er ambiøse.
– Vi ønsker å etablere oss som den største internasjonale nettbutikken for puslespill, sier Trescher.
Dette målet er langt viktigere enn å etablere seg til så mange nye land som mulig. Hvorved det etter nøye vurdering godt kan komme nye regioner til ekspandering.
– Konkret ser vi for tiden også på mer eksotiske markeder, som India eller Australia, og deres potensial.
Med alle ekspanderings- og utvidelsesplaner ønsker puzzleYOU å være så bærekraftig som mulig.
– Vi bruker papp som er laget av 100 prosent resirkulert materiale til puslespillene våre, bærekraftig emballasje som består av 80 prosent resirkulert avfallspapir og vi bryr oss veldig om fornybar energi. Vi dekker allerede produksjonen vår fullstendig med klimanøytral strøm, utdyper Trescher.
I tillegg operer selskapet puzzleYOU også etter «print-on-demand» forretningsmodellen som indikerer at en produksjon kun blir igangsatt når en kunde faktisk har bestilt et produkt.
Link til den norske nettbutikken: puzzleYOU