Vi i Norsk-Tysk Handelskammer lever av nettverket og det fysiske møtet mellom våre medlemmer, kunder og partnere, men hva gjør vi ansatte nå som vi midlertidig ikke kan arrangere eventer, messedeltakelse eller studiereiser?
Har du deltatt på et av medlemseventene våre? Da har du sannsynligvis fått både invitasjon og velkomstmail av meg, og jeg har ønsket deg velkommen og på gjensyn. Mine hovedoppgaver ved handelskammeret er å planlegge og gjennomføre eventene våre, og dagene på jobb er som oftest fylt med mangfoldige oppgaver knyttet til akkurat dette – våre fysiske møter.
Istedenfor å arrangere et planlagt frokostmøte denne uken er skrivepulten fra studietiden tatt ned igjen fra loftet, og arbeidsplassen min er tatt med hjem til kollektivet mitt. Selv om det ikke ble rigging av seminarrommet, bestilling og henting av frokost, og møte med deltakerne er dagene fortsatt fylt av arbeidsoppgaver. Det er nå tid og rom for å tenke på og planlegge for fremtiden. Høsten og neste år står åpne og byr på mange muligheter, denne ukens frokostmøte kommer til å finne sted ved en senere anledning, og nye konsepter kan utvikles.
Situasjonen åpner også opp for at jeg kan sette meg ned og forberede medlemslistene våre for det nye CRM-systemet som kommer til å implementeres i løpet av året. Det nye systemet skal gi oss en endra bedre oversikt og mer samlet informasjon om medlemmene våre, og da trengs det også oppdaterte lister med forbedrede kategorier. Nå legges grunnlaget for de kommende årene.
I tillegg skal jeg fortsette å møte medlemmer og lære dem å kjenne i tiden fremover. For selv om nettverket vårt ikke lenger kan møtes fysisk, skal vi fortsette å sørge for at medlemmer møter medlemmer gjennom medlemshistoriene våre – og det er fortsatt mange historier å fortelle.
This too shall pass, og når det gjør det skal vi ved handelskammeret være klare for å ønske våre medlemmer, kunder og partnere velkommen tilbake hos oss – enn så lenge sees vi digitalt.